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真空管是否一至兩年會破損？
真空管在非人為天災因素產品10年保障免費換新。
真空管為什麼在台灣比平板式銷售量少？
因為大概 20-30年前太陽能熱水器在台灣只有平板式熱水器，所以大家以為只有平板式太陽能不知道有真空管太陽
能，其實..全球真空管太陽能熱水器佔有率為90%以上，平板式太陽能只有台灣和幾個亞熱帶國家所使用而已。
平板式太陽能傳統熱水器與紫晶真空管太陽能熱水器之比較。
平板式太陽能熱水器-體積大、安裝複雜、維修費用高、效能衰退快、易結水垢....管路容易阻塞，真空管紫晶太陽能熱水器 -體積小、安裝簡易輕便、紅外線紫外線均可吸收熱能、功能效率大、維護可部分更換
、不影響系統運作、真空管密度高、無毛細孔、不結水垢
太陽能熱水器耗電量和電熱水爐的比較。
太陽能熱水器有輔助電加熱系統，所使用加熱器與電熱水爐相同，遇陰雨天時可用電熱系統加熱，電熱水爐天天都要用電加熱，太陽能熱水器一年陰雨天平均用電約2~3個月，較電熱水爐省電，所以政府有補助太陽能熱水器。
真空管太陽能熱水器會不會因為突然來個西北雨而造成真空管玻璃破裂？
真空管會破裂的情況須在空曬高溫時，突然接觸到水而急速冷卻才會破裂，平常再使用時，管中已經有水，所以不會有所謂的空曬的情形，也就不會有因雨而破裂的情形發生，試問一般家庭中門窗玻璃經過日曬後為何下雨不會破。
太陽能熱水器與太陽光發電系統有什麼不同?
太陽能利用可分為太陽熱能與太陽光電能兩大類，太陽能熱水器即是利用太陽熱能，太陽能發電系統則為利用太陽光電能。太陽熱能：收集太陽輻射能後轉變成熱能來利用，如製成熱水、工業製程加熱、其原理為以吸光塗料吸收太陽熱能將水加熱的裝置，完全不牽涉到光電轉換。
太陽光電能：一般稱作太陽能板也有稱為太陽能電池或者PV板，為一種光電轉換裝置。其原理為利用光轉換為，電故與太陽熱能無關。
利用太陽能光電系統有什麼好處?
太陽光本身是種免費的能源！
其具有：
1.光源容易取得：太陽光照射的面積散布在地球大部分角落， 僅差入射角不同而造成的光能有異，但至少不會被少數國家或地區壟斷，造成無謂的能源危機。此外，太陽的能量極其龐大，科學家計算出至少有六百萬年的期限，對於人類而言，這樣的時間可謂是無限。
2.無污染性：現今使用最多的礦物能源，其滋生的問題不外是廢物的處理、物體不滅、能源耗竭越多，產生污染也相對增加，太陽能則無危險性及污染性。
在人類與自然和平共處的原則下，若設備使用得當裝置系統所需費用極少，且可減少因能源的需求所造成的自然損壞及減少二氧化碳的產生。
為什麼太陽能光電池會發電?
太陽能電池可以直接將太陽能轉變成電力，典型的太陽能電池是一種矽晶片。
經過特殊的處理後，形成一面游離電子在內部自由游動（N型層），和另一層因缺乏電子而形成電洞（P型層）的雙型層晶片；當陽光照射矽晶片時，引起電子與電洞的相互流動，穿越N型層與P型層間的界面，因而產生電流。
太陽光發電系統是不是真的很貴?
太陽能發電系統如以期初投資成本來看，的確成本較高但考慮產品壽命長達20年，
及「燃料」的消耗供應，則系統的成本並不會很貴，
此外、太陽的光源供應源源不絕再加上使用者的企業形象，
比起其它有限資源能源的使用更彰顯其價值。
為什麼國外的太陽光電市場這麼熱絡，台灣的市場卻這麼冷清?
太陽電池發電技術已成熟，也已大量商品化，國外發展蓬勃，市場成長快速，
但電力市場部分目前仍大多倚賴政府激勵措施。
此外、造成國內市場冷清原因如下：
1. 相關激勵措施(需要時間推動)與系統回收評估時間過長仍無法打動消費者。
2. 無相關產業配合提供價廉物美的自製產品，短期成本偏高(倚賴進口)以致產品無經濟效益。
3. 國內環保意識仍未超越成本觀念。
什麼是開路電壓?
以戴維寧定理解釋：開路電壓(兩點間的電壓，此設為電阻)若求某電阻開路電壓，隨著電路找到並聯阻抗或著電壓源若是並聯組抗，利用分壓定理求出壓降便為開路電壓。
什麼是短路電流?
戴維寧定理：短路電流(兩點間的電流，此設為短路線)若已知AB兩點間壓降，將他接上短路線求出短路電流若電路無阻抗，則用電源內阻為阻抗算出電流便為短路電流 。
什麼是電力併聯?
直接將太陽能電力經由市電併聯轉換器（與Inverter不儘相同）轉為交流電，供一般電器使用，簡單來說即太陽光電系統可以和台電公司的電力網路併聯在一起。
什麼是孤島保護效應?
所謂孤島效應即是：太陽能發電系統與市電系統併聯供電時，當市電發生故障系統未能及時檢知並切離市電系統，而產生獨立供電現象。一旦發生孤島運轉現象時，會造成人員受傷與設備損壞，故系統設計須具備該效應偵測保護功能。
太陽光發電系統效率是不是很差?
如就考慮能源方面，目前全世界最好的太陽能板效率還不到30％，但同時考量環保、綠化與二氧化碳減量等綜合效益則太陽能發電系統即擁有相當好的效率。
遇到下雨、寒流來或冬天外氣溫很低時，太陽能熱水器如何加熱？
若按標準設計的太陽能熱水器均會有全自動電熱輔助系統（產品型錄），故陰雨天仍可提供足夠 的熱水。電熱輔助器是為了使太陽能熱水器變成全天候熱水器，平常只要有太陽的日子，太陽能足夠供應熱水，電熱輔助器是備而不用的；只有在連續陰雨天，太陽能熱水器的溫度不足時才會藉助電熱輔助器加熱，等於您一次買到了一台太陽能熱水器及一台電熱水器。
市面上這麼多種品牌，要如何選擇好的太陽能熱水器，選品牌或品質？
（1）在「良好的品質」方面必須注意：
- 產品通過ISO國際品保認證。
- 產品要具備抗颱、耐震、不易阻塞、性能好、壽命長等特性。
（2）當然「好的品牌」就牽涉到績優的廠商：
- 品牌知名度、公司永續經營。
- 具備從研發、生產、銷售、服務一貫作業能力的廠商，而非只是 組裝的3-5人工廠。
- 得到政府核定績優的廠商證明。請到能委會『合格安裝銷售廠商查詢』、『合格製造
供應廠商查詢』。
（3）有良好的售後服務（服務網遍佈全省）。
太陽能安裝在屋頂，遇颱風或地震時怎麼辦，選購時應特別注意哪些事項？
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太陽能熱水器的結構設計務必要能抗颱、抗震，仍因品牌的不同，其抗颱耐震結構強度亦有所不同。
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永固科技太陽能在設計時就考慮到台灣多颱風、多地震的天候特性，
所以特別採用抗颱耐震設計，包括集熱板強度及腳架強度、負載面積、支撐點數、固定位置、固定點數、固定方式…等。
太陽能熱水器是如何產生熱水？
1•簡單來說，冷水經過集熱板吸收陽光輻射熱而變成熱水，利用熱水與冷水之密度差， 熱水密度低（輕）往上
升、冷水密度高（重）往下流動，而產生對流，自然循環，製造熱水。
2•這個簡單的原理運用在太陽能熱水器上，要考慮的因素就很多，包括水質學、材料 學、流體力學、熱力學、
結構力學…等，所以太陽能熱水器是一項高科技的產品。
儲存桶熱水保溫效果如何？隔一夜後水溫下降多少度？
太陽能採用模具成型高密度發泡保溫材料來保溫，即使在冬天，每隔一夜之熱水溫度也僅下降約3~7℃而已。
太陽能電熱輔助器在什麼情況下會自動加熱？
太陽能所搭配之全自動定時定溫控制電熱輔助器，加熱條件有二：
1.設定時間到達時。
2.水溫低於設定溫度時
太陽能熱水器為何必須朝向正南方，且需有傾斜角度？
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已北半球而言，太陽光直射的位置在赤道到北回歸線之間，而且太陽東昇西落，所以朝向正南方友最多的日曬時間與最佳的日曬角度。
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台灣的緯度在北緯22~25度之間，傾斜25度時可以使冬天太陽光直射在集熱板上，
經過實驗證明，該角度可以達到最佳的集熱效果。
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像日本，其緯度在北緯28~35度之間，根據實驗，裝機角度35度時的集熱效果優於28度，所以日本的太陽能製造廠就以35度做為機台角度的標準，這是同樣的道理。
家中的熱水管必須如何搭配太陽能？熱水配管愈大愈好嗎？
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家中各浴室的熱水管必須相通至頂樓 ，相關細節由專業人員處理。
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在決定熱水管路口徑大小時，主要需考慮兩個問題：
A. 管路口徑愈大，在管路中積存的水愈多，會降低熱水使用率。
B. 管路的材料成本與口徑大小成正比。
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口徑的大小應該多少較合適，必須經過專業的評估後再決定，但以採小口徑加保溫較理想；這部分的評估我們的經銷商及業務人員都相當專業，我們會很客觀遞給您一個最佳的建議。
安裝場地的房屋屋頂形式有無安裝的限制？
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以北半球而言，太陽光直射的位置在赤道到北回歸線之間，而且太陽東昇西落，所以朝向正南方有最多的日曬時間與最佳的日曬角度。
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台灣的緯度在北緯22~25度之間，傾斜25度時可以使冬天太陽光直射在及熱板上經過實驗證明，該角度可以達到最佳的集熱效果。
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像日本，其緯度在北緯28~35度之間，根據實驗，裝機角度35度時的集熱效果優於28度，所以日本的太陽能製造廠就以35度做為機台角度的標準，這是同樣的道理。
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所以太陽能原則上都已朝南、傾斜25度為安裝標準。
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只要經本公司專業技術人員判定裝置後無安全顧慮的建物均可安裝，一般而言透天房屋幾乎都可以安裝，
而公寓住戶若擁有頂樓使用權且熱水管路較短者，能可安裝。
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當然，實際安裝前我們都會經過精密的計算，並與客戶充分討論後，以最佳使用效率、安全、美觀、低成本的方式為客戶施作。
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目前各機型太陽能的安裝面積不同，且必須再考慮安裝的傾斜角度及週遭遮陰的空隙。
屋頂式斜坡式的，可安裝太陽能嗎？安裝太陽能熱水器大概要佔掉多少面積？
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以北半球而言，太陽光直射的位置在赤道到北回歸線之間，而且太陽東昇西落，
所以朝向正南方有最多的日曬時間與最佳的日曬角度。
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台灣的緯度在北緯22~25度之間，傾斜25度時可以使冬天太陽光直射在及熱板上經過實驗證明，該角度可以達到最佳的集熱效果。
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像日本，其緯度在北緯28~35度之間，根據實驗，裝機角度35度時的集熱效果優於28度，所以日本的太陽能製造廠就以35度做為機台角度的標準，這是同樣的道理。
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所以太陽能原則上都已朝南、傾斜25度為安裝標準。
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只要經本公司專業技術人員判定裝置後無安全顧慮的建物均可安裝，一般而言透天房屋幾乎都可以安裝，而公寓住戶若擁有頂樓使用權且熱水管路較短者，能可安裝。
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當然，實際安裝前我們都會經過精密的計算，並與客戶充分討論後，以最佳使用效率、安全、美觀、低成本的方式為客戶施作。
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目前各機型太陽能的安裝面積不同，且必須再考慮安裝的傾斜角度及週遭遮陰的空隙
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